Términos del servicio
Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online NUBI, así como la compra de los productos disponibles en ella. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos.
1. Información general
NUBI ofrece productos y accesorios destinados al cuidado y bienestar de mascotas. Nos reservamos el derecho a actualizar los productos, precios, promociones y contenido de la tienda cuando sea necesario, respetando siempre los pedidos ya formalizados y la normativa aplicable.
2. Productos
Intentamos mostrar nuestros productos, colores, características y tamaños de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la pantalla utilizada o a variaciones propias del producto.
En productos como arneses, recomendamos consultar la guía de tallas y medir correctamente a la mascota antes de realizar el pedido.
3. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.
El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos disponibles durante el proceso de compra. El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido correctamente procesado.
4. Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación. NUBI se reserva el derecho a cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, falta de disponibilidad u otra circunstancia que impida razonablemente procesarlo. En estos casos se realizará, cuando corresponda, el reembolso del importe abonado.
5. Envíos
El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables. Los plazos son orientativos y pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a NUBI.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
6. Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer, cuando corresponda legalmente, su derecho de desistimiento.
Las devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de envíos y devoluciones y a las excepciones establecidas por la legislación aplicable.
7. Uso de los productos
Los productos deben utilizarse siguiendo las indicaciones correspondientes y siempre de forma adecuada para la mascota.
El propietario es responsable de comprobar regularmente el estado y ajuste de accesorios como los arneses. Un producto deteriorado o que no se ajuste correctamente no debe seguir utilizándose.
8. Propiedad intelectual
El contenido de la tienda NUBI, incluyendo textos, diseños, logotipos, fotografías y otros elementos propios, no podrá ser reproducido o utilizado sin autorización cuando esté protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial.
9. Limitación de responsabilidad
NUBI no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto de los productos, sin perjuicio de los derechos y garantías que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Nada de estos términos pretende limitar derechos que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
10. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación española y la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, devolución o estos términos, puedes ponerte en contacto con NUBI mediante los canales de atención indicados en nuestra tienda.
Última actualización: septiembre de 2026.